Conditions générales

Les œuvres

Chaque pièce publiée en boutique est une œuvre originale et unique. N'étant pas des reproductions en série, une œuvre vendue n'est plus disponible et ne peut être remplacée par une pièce identique.

Prix et paiements

Les prix sont affichés en dollars américains (USD) et n'incluent que la valeur de l'œuvre, sauf indication contraire. Les paiements sont traités via Payphone ; ce site ne stocke jamais de données de carte bancaire. Si un paiement est refusé ou échoue, la commande n'est pas considérée comme confirmée et l'œuvre n'est pas réservée.

Livraison

Pour les livraisons, notamment internationales, le processus est le suivant : nous vous envoyons d'abord un devis couvrant l'emballage, le fret et l'assurance selon la destination ; une fois que vous l'acceptez, le paiement complet de l'œuvre et de la livraison est traité, et l'étiquette d'expédition n'est générée qu'à ce moment-là. Le coût final peut différer d'une estimation antérieure une fois l'œuvre réellement emballée et pesée — nous vous en informerons avant de confirmer tout coût supplémentaire.

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination, et seront communiqués avec le devis d'expédition.

Retours et échanges

S'agissant d'œuvres d'art originales et uniques, nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis une fois l'achat confirmé. Si une pièce arrive endommagée pendant le transport, contactez-nous dans les 48 heures suivant sa réception avec des photos des dommages afin que nous puissions examiner votre cas.

Propriété intellectuelle

Les images des œuvres publiées sur ce site sont la propriété de Paula Ordóñez et sont protégées par le droit d'auteur. L'achat d'une œuvre physique ne transfère aucun droit de reproduction de son image.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, une commande particulière ou le statut d'une commande, écrivez-nous àpaulaordonez@yahoo.com.